Status da intimação

PENDENTE

Este é o status inicial de uma intimação. Indica que nenhuma ação foi realizada até o momento e a intimação está aguardando para ser processada ou enviada.

Aplica-se quando a intimação foi criada, mas ainda não iniciou nenhum fluxo de verificação ou envio.

ENRIQUECENDO

Indica que a intimação está em processo de enriquecimento de dados, pois o título ainda não possui informações suficientes para ser enviado ao devedor (por exemplo, falta de contato).

Este status é atribuído quando a aplicação está buscando informações adicionais para completar os dados de envio (como telefone ou e-mail do devedor).

ENRIQUECIDO

O status "ENRIQUECIDO" indica que a intimação possui todos os dados necessários e está pronta para seguir para a etapa de envio.

Aplicável quando os dados de contato (e-mail, telefone, etc.) foram encontrados e validados.

NÃO_ENRIQUECIDO

Significa que não foi possível enriquecer os dados da intimação, ou seja, não foram encontrados os dados de contato do devedor.

Caso os dados sejam considerados insuficientes, a intimação poderá ser marcada como "NÃO_ENRIQUECIDO"

ENVIADO

A intimação entrou no fluxo de notificação e foi enviada para os canais apropriados (e-mail, SMS, etc.). O próximo passo depende da interação do destinatário.

Indica que a comunicação inicial foi estabelecida com o devedor.

ENTREGUE

Significa que o destinatário recebeu a intimação em pelo menos um dos canais utilizados. Neste ponto, a intimação foi entregue nos contatos do devedor.

O status "ENTREGUE" confirma a chegada da intimação ao destinatário.

INTIMADO

Indica que o destinatário tomou ciência da intimação, ou seja, ele interagiu com a notificação de alguma forma que confirma que ele foi informado.

Normalmente ocorre quando o devedor abre um link ou realiza uma ação que comprova a leitura e aceite do termo para ser intimado eletronicamente

SEM_RESPOSTA

Este status significa que a intimação foi enviada, mas não houve interação ou resposta por parte do destinatário. A intimação está em um estado de "pendente de resposta".

Este status é útil para indicar que a notificação foi recebida, mas o devedor não deu prosseguimento.

AGUARDANDO_PAGAMENTO

Indica que foi gerada uma cobrança associada à intimação e a mesma está aguardando a liquidação da dívida. O pagamento ainda não foi realizado.

Utilizado quando há uma oferta de acordo ou uma cobrança associada

PAGO

Este status significa que a dívida foi liquidada, ou seja, o destinatário finalizou o pagamento associado à intimação. A intimação está agora concluída.

Marca o fim bem-sucedido do fluxo de intimação, com a dívida quitada

REJEITADO

Indica que após ser intimado ou após o status de "AGUARDANDO_PAGAMENTO" e “INTIMADO”, o destinatário ignorou todas as notificações. Isso significa que ele não tomou as ações esperadas dentro do prazo definido.

Aplica-se quando o prazo expirou e o devedor não realizou nenhuma ação sobre a intimação.

CANCELADO

O status "CANCELADO" indica que a intimação foi cancelada. Isso pode ocorrer por vários motivos, como uma decisão administrativa ou a resolução do caso por outras vias.

A Notificação foi retirada da esteira e não será mais interagida.